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転職エージェント

【独断と偏見】実体験で選ぶ 転職エージェント満足度ランキング TOP3

【アイキャッチ】独断と偏見・実体験で選ぶ転職エージェント満足度ランキング
じゃがとら

エージェントってたくさんあるよね?

ぽてとら

エージェント(=有料職業紹介事業登録者)は全国に29,422(2022年10月時点)もあるのよ。多いでしょ?

じゃがとら

そんなにあったら選べないよ!

アイコン名を入力

そうよね。
じゃあ、今回は私が今までに利用したエージェントの満足度を独断と偏見でランキングしてお伝えするわ

【注意】私の実体験・独断・偏見のランキングです!

私が今までに利用したことのある転職エージェントについて、
独断と偏見でランキングしています。

私はエージェントの担当者からすると、”かなり厄介な客”に分類されます(笑)

でも、そんな私に対しても満足度高く対応してくれるエージェントさんなら、
皆さんのことも良く対応してくれる可能性が高いと思うので、
ランキングにしてみました。

エージェントを選ぶうえで、1つの参考意見としていただければと思います。

エージェントにとって私が厄介な客である理由

  • 転職回数が多い → 企業から評価されづらい
  • 学歴がない(短大卒) → 企業から評価されづらい
  • 人材業界の経験が長い → 同業だからやりづらい
  • 中小ベンチャー志向 → 企業の魅力づけが難しい
  • 年収に大きなこだわりがない → 単純な支援では満足しない

独断と偏見で選ぶ 転職エージェント 満足度ランキング

1位:パソナキャリア
パソナキャリア
オリコン顧客満足度調査(R) 4年連続総合1位!全評価項目で1位を獲得

<こんな方にオススメ>
自分のキャリアに対して閉塞感を感じている方
ワークライフバランスも大切な方
前向きに積極的に好条件を目指したい方
スペシャリスト寄りの仕事がしたい方
キャリアの集大成として高みを目指したい方



<利用者のコメント>
働きながら転職活動をしていたが、仕事の後に面接対応や履歴書の添削等をしてくれた。就職先の面接対策の細かな情報をくれたところもよかった(30代・女性)

担当者からの求人の情報提供の速さ・提案マッチ力のおかげで現職と出会えた(30代・女性)

初めての転職で難しい年収交渉等を代理でやっていただけて助かった(30代・男性)

<利用者のコメント>
自分が育児中のため、条件が厳しすぎたのかもしれないが、譲れない条件を無視した紹介案件がままあった。(30代・女性)

年収交渉がほぼなかったこと。担当者の提案力が高いとは言えなかったこと。(30代・女性)

求人票に書いてある以上のことが分からず、就業してから「こんなはずじゃなかった」ということが多い。(60代以上・男性)


<私の実体験>
女性の転職に強い!という印象があるパソナさん。
私もエージェントをやっていますが、自社では支援が難しいかも…と思う女性候補者様には、パソナさんをオススメすることが多いです。

私が登録・利用したのは2019年のことでしたが、キャリアアドバイザーの方の対応がとても丁寧で、話しを聞く、引き出すのが上手な印象でした。
決して押し付けることがなく、パートナーとして一緒に歩んでくれる印象でした。

ちなみに、私の面談には、担当のキャリアアドバイザーとその方の上司の2名体制でした。
これは、私が人材業界出身だからかもしれません。
内情をよく知っている(知りすぎている)ので、難易度の高い候補者と思われて警戒された可能性がありますw
でも、全く嫌な印象はなく、とても真摯で誠実な印象でした。
2位:マイナビエージェント
人材紹介・転職なら「マイナビAGENT」
<こんな方にオススメ>
関東・関西・東海の主要都市で就業したい方
ベンチャーから大手まで幅広く検討したい方
20〜30代で初めてエージェントを利用する方
親身なサポートを希望される方

<利用者のコメント>
一人で転職活動を3ヵ月続けて諦めかけていたが、登録したことにより、履歴書の記入法や面接対策もしてくれたこと、次々に紹介してくれたことで諦めずに活動できた。心強かった。(30代・女性)

担当者の対応が丁寧で、とても好印象だった。こちらの話を聞いてくれて、必要なアドバイスをくれた。(30代・男性)

効率的にエントリーできた。不採用理由が明確で次に反映させやすかった。(20代・男性)

<利用者のコメント>
履歴書、面接フォローもしてもらったが、特にマイナスな指摘なかったのでこれで大丈夫なのか、という不安はあった(20代・女性)

一件ずつの紹介だったので、比較しやすいように、同時に数件の求人を紹介してもらえたら、尚良かったと思われる。(30代・男性)

どこまでのことが相手企業に伝わっているのか、転職者目線なのか、採用企業目線なのか分からず、どこまで本音で話して良いか分からなかった。(30代・男性)


<私の実体験>
長いこと人材業界にいると各社の話はいろいろ聞こえてくるわけですが、利用する前に感じていたマイナビさん印象は、大きく2つ。
・関西に強い! (毎日新聞の子会社だから)
・キャリアアドバイザーのヒアリング力が高い

実際使ってみてもその印象は変わりませんでした。
私は首都圏勤務希望なので、関西エリアに強いかどうかは実感できなかったです。
ただ、私の知人や転職を支援している方で、関西勤務希望の方の利用率が高い印象はあります。

また、キャリアアドバイザーの対応力は高かったと思います。
若手の方の担当ではありましたが、一生懸命話しを聞こうとしてくれて、メールのレスポンスも早かったのが印象的でした。
3位:リクルートエージェント
<こんな方にオススメ>
・20〜30代で初めてエージェントを利用する方
・大手有名企業〜ベンチャーまで幅広く見たい方
・全国各地の求人から探したい方
・企業の詳しい情報が欲しい方

<利用者のコメント>
担当者が丁寧で親身になって者類作成を手伝ってくれた。面接練習は厳しかったが、転職は甘くないと現実を見れた。案件の質も良く量が多かったので選べた。(30代・女性)

情報が多いだけでなく、面接に対しての具体的なアドバイスをいただけた。最終面接のアドバイスはかなり効果的であった。(40代・女性)

初めての転職活動だったので、ノウハウなど1から教えてもらえた。面接対策の提案も担当者からしてもらえた。ヒアリングから、自分が知らなかった業界を提案してもらえた。常に前向きに励ましてくれた。(20代・女性)

<利用者のコメント>
求人を紹介してくれると言う印象はあまりなかった。掲載求人が一般的な求人サイトとは違うと思うが、探し方としてはあまり変わらないのではないかと感じた。(20代・女性)

CAが他の方の面談に入っていて繋がらないことが多い。アプリが少し使いにくい(画面遷移がもっと少なく済めばよいと思う)。(30代・女性)

担当の方も業務が立て込んでいるのかもしれませんが、クライアント個々の情報把握が混乱していることがあったような気もします。(50代・男性)

<私の実体験>

リクルートエージェントさんのキャリアアドバイザーはシフト勤務だそうです。なので、土日でも対応してくれることもあるし、平日でもお休みのことがあります。

事前にお休みは教えてくれるし、アシスタントさんもいるので、
お休みでも全く連絡が取れないということはないです。

ただ、相談事はキャリアアドバイザーさんじゃないとわからないこともあるので、
その点は不便に感じる方もいるかもしれません。

また、リクルートエージェントさんのマイページ(パーソナルデスクトップ)は、
ちょっと独特なUIでした。
私は「リクルートさんぽいな」と思ったのですが、
「使いづらい」という声も聞こえてきます。

紹介してくださった求人数は圧倒的に多かった印象です。
結果、現職に入社したのは、リクルートエージェントさん経由でした。

求人サイトには決して掲載されていないベンチャー企業で、
全く知らない会社だったので、私にとってはありがたかったです。
番外編:JACリクルートメント
ジェイエイシーリクルートメント
<こんな方にオススメ>
年収600万以上の方
大手有名企業希望の方
外資系企業希望の方
専門職、スペシャリスト志向の方
志望業界が明確な方

<利用者のコメント>
自分のことを親身になって考えてくれて、より良い求人を紹介してくれた。本当に感謝している。(30代・男性)

一つの案件を一人が担当するので、企業への質問や要望をしやすい。(30代・女性)

希望する業界に詳しい人が担当だった。(60代・男性)

<利用者のコメント>
マッチした求人がなかったらほったらかし(フォローなど全くなし)(40代・男性)

企業に対してエージェントがついているので、たくさんのエージェントから次々求人の紹介が来る(なかには希望に合致していないものもある)(30代・女性)

他に転職希望の知り合いがいないかを定期的に聞いてくる。(40代・男性)

<私の実体験>

コメントにある通り、
私は完全にJACさんのターゲット外だったのだと思います。

一応業界関係者なので、知ってはいたのですが、
ワンチャンあるかな…なんて思ったのですが、
私にそんなチャンスはありませんでしたwww

なので、ほぼ相手にしていただけなかったですが、
それは仕方がないことだと思っています。

ただ、私がキャリアアドバイザーとしてご支援させていただいている
ミドル〜ハイキャリア層(年収600万〜1000万以上の方)の方は、
JACさんを利用されている方も多く、良い評判をお伺いすることの方が多いです。

まとめ

いかがだったでしょうか。

私が特殊すぎて、参考にならないよ…と思われたらごめんなさい。
正直、ここに挙げたエージェントさんは、どの企業も実績が豊富で、
高い満足度の中での争いだと思っています。

とはいえ、エージェントの担当者(キャリアアドバイザー・キャリコンサルタント)
の経験・スキルもそれぞれですので、
担当担った方といまいちあわないな…と思った場合には、
遠慮なく「担当変更」を申し出ることをオススメします。

決してエージェントの言いなりにならないよう、お気をつけ下さい!

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ABOUT ME
ぽてとら
人材業界で15年程の経験があります。法人向け採用コンサル実績約600社。転職希望者のキャリア面談実績約2000名の経験から、就職・転職・キャリアづくりについて発信しています。 詳細プロフィールはコチラを御覧ください。


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